고객님들의 불편을 최소화 하기 위하여 24시간 A/S 신청을 받고 있습니다.
모든 A/S문의, 신청은 홈페이지의 A/S신청란에서 신청한 건을 기준으로 처리 되므로 A/S신청란을 적극적으로
이용하여 주시기 바랍니다.
모든 신청건에 대해서는 아래 신청란에 상세한 내용을 작성하여 신청 하셔야만 접수 처리가 가능 합니다.
* A/S처리는 방문 처리는 일체 불가능 하며 우편 또는 택배로 보내 주셔야 처리가 가능합니다.
이점 불편한 부분이 있더라고 고객님들의 깊은 양해 부탁 드립니다.
[ A/S신청 접수처리 순서 ]
| 구분 |
처리방법 |
매일 3회 접수확인
09시, 12시, 17시
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- 홈페이지 A/S신청란에 신청 접수
- 신청 내용 확인 관련 부분 정보 확인
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발송 물품 도착 확인
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- 도착 즉시 신청 내용에 대한 증상 확인
- 신청 내용으로 접수된 물품 확인
- 발생 비용 예측 통보및 수리 요청 확인
- 처리 요청 확인 후 관련 내용 증상 처리
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처리결과 보고 및 발송
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- 처리 결과 보고 및 발생 비용 청구
- 비용 송금 확인 후 물품 발송 처리
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| 주소지 |
경기도 고양시 덕양구 도래울로 16 원흥도래울마을 6단지 602동 605호
모든 우편 택배 비용은 발송자 부담으로 처리하여 주시기 바랍니다.
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email : LSK8610@NAVER.COM
메일로 요청 내용 발송 하여 주시면 빠른 시간안에 확인 연락드리도록 하겠습니다.
신청된 A/S건에 대해서는 가장 빠른 시간에 처리되도록 최선을 다하겠습니다.
정확한 처리를 위해 발생된 문제점의 내용과 발생 시기등 가능한 정확한 내용을 기재 해주셔야
신속하고 정확한 처리가 가능 합니다. 이점 유의하시어 아래 내용을 상세히 기록하여 주시기 바랍니다.
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